Ngay từ đầu giờ sáng, cán bộ công chức tại Văn phòng phục vụ hành chính công UBND phường Nghĩa Đô đã có mặt để chuẩn bị cho ngày đầu chính thức vận hành theo mô hình chính quyền hai cấp. Các cán bộ làm việc trong trạng thái tập trung, có sự phối hợp giữa các bộ phận. Không khí làm việc ổn định, đúng chức năng, nhiệm vụ đã được phân công. Một số tình huống phát sinh do thay đổi mô hình cũng được xử lý linh hoạt, không gây ảnh hưởng lớn đến tiến độ tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trong ngày.
Số lượng người dân đến làm thủ tục trong ngày đầu khá đông, tuy nhiên, hầu hết các bước tiếp nhận – xử lý hồ sơ đều được thực hiện theo trình tự, không phát sinh tình trạng quá tải hay ùn tắc kéo dài.
Bà Phan Thị Thu Hà – Phó Chủ tịch UBND phường trực tiếp hướng dẫn người dân và khẳng định: Chúng tôi xác định rõ người dân là trung tâm của mọi chính sách, là mục tiêu phục vụ và cũng là chủ thể đồng hành trong suốt quá trình đổi mới này. Chính quyền phường Nghĩa Đô cam kết lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả công việc, đặt lợi ích người dân lên trên hết; đồng thời mong muốn tiếp tục nhận được sự ủng hộ, đồng hành, góp sức của Nhân dân để thực hiện thắng lợi mọi nhiệm vụ chính trị, kinh tế, xã hội trong thời gian tới.
Đến hơn 17h00 ngày 1/7 cán bộ, công chức tại điểm phục vụ chính công phường Nghĩa Đô vẫn giữ thần làm việc nghiêm túc, nhiệt tình hướng dẫn người dân gaiir quyết các thủ tục nhanh gọn, thuân lợi nhất./.